Hesabım
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Ödeme

1.⁠ ⁠Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ödemelerinizi güvenli altyapı sağlayıcımız İyzico üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirebilirsiniz.

2.⁠ ⁠Ödemelerim güvenli mi?
Evet. İyzico, uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak çalışan bir altyapıdır. Tüm ödemeler SSL sertifikası ile korunur, kart bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.

3.⁠ ⁠Taksit imkanı var mı?
Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde bankanızın kampanyalarına göre taksit seçenekleri mevcuttur. Uygun taksit seçeneklerini ödeme ekranında görebilirsiniz.

4.⁠ ⁠Ödeme sırasında sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Ödeme sırasında sorun yaşarsanız farklı bir kart ile tekrar deneyebilir veya müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

5.⁠ ⁠Ödemem alınmazsa siparişim iptal olur mu?
Evet. Ödeme işlemi tamamlanmayan siparişler otomatik olarak iptal edilmektedir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.