Hesabım
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Güvenlik

1.⁠ ⁠Ödemelerim güvenli mi?
Evet. Tüm ödemeleriniz, güvenli ödeme altyapımız İyzico üzerinden ve SSL sertifikası ile korunarak yapılır. Kart bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.

2.⁠ ⁠Kişisel bilgilerim güvende mi?
Üyelik sırasında paylaştığınız kişisel bilgiler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak korunur. Üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve yalnızca sipariş işlemleriniz için kullanılır.

3.⁠ ⁠Sitenizde alışveriş yapmak güvenli mi?
Evet. Web sitemiz uluslararası güvenlik standartlarına uygun şekilde düzenli olarak kontrol edilmektedir. Müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliği bizim için önceliklidir.

4.⁠ ⁠Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Üye girişi sayfasında yer alan “Şifremi Unuttum” bağlantısı üzerinden e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderilir. Bu sayede yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.